¿Qué motiva hoy a las cuatro generaciones? El nuevo estudio de SITE y Maritz redefine el futuro de los viajes de incentivo

¿Cómo deben evolucionar los programas de viajes de incentivo para responder a una fuerza laboral integrada por Baby Boomers, Generación X, Millennials y Generación Z? Esa es la pregunta que responde el nuevo estudio desarrollado por SITE y Maritz, con el respaldo de Hilton y la SITE Foundation, considerado uno de los análisis generacionales más completos realizados hasta la fecha sobre el turismo de incentivos.

La investigación, realizada entre enero y marzo de 2026 con 1,000 colaboradores que tuvieron una oportunidad real de ganar un viaje de incentivo, revela que esta recompensa continúa siendo la más efectiva para motivar al talento. El 61% de los participantes calificó los viajes individuales como el incentivo más atractivo, superando bonos económicos, tarjetas de regalo y otros beneficios.

El estudio también rompe con una creencia histórica del sector: 60% de quienes califican a estos programas trabaja en áreas de operaciones o tecnología, mientras que menos del 10% pertenece al área comercial, demostrando que los viajes de incentivo han dejado de ser exclusivos para equipos de ventas.

Entre los hallazgos más relevantes, 89% de los participantes afirmó sentirse más comprometido con su empresa tras vivir la experiencia, mientras que 93% manifestó interés en volver a ganar un viaje. Aunque todas las generaciones valoran este tipo de reconocimiento, la investigación concluye que la Generación Z demanda experiencias más flexibles, personalizadas e inclusivas, marcando una nueva guía para el diseño de los programas de incentivos en los próximos años.

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